使用发送时常见错误提示及解决方法

问：在发送时提示 “5.7.3 Authentication unsuccessful" 之类的错误？如下图所示：



答：这是邮箱服务器返回的信息，从字面的解释为 验证失败 或验证不成功，一般是邮箱帐号或邮箱密码不正确

请至 ”邮箱配置“ 检查一下，填写正确的邮箱帐号及密码（用来发邮件的邮箱）。


问：在发送时提示 “Connection Closed Gracefully" 之类的错误？如下图所示：



答：从字面上看意思为 网络被中断，即表明从你电脑无法正常连接到你的配置邮箱服务器。一般常见原因如下：

1.邮箱配置不正确，请检查邮箱的配置是不是正确，端口之类的是否正确

2.本机电脑无法正常访问邮箱服务器(SMTP)，请检查是否与邮箱服务器通讯是否正常。

3.本机防火墙阻挡断连，请尝试关掉防火墙或将其加入防火墙信任（如：360之类的关掉，或Mcafee之类的不阻挡邮件发送）

4.邮箱服务器端安全或反垃圾策略限发断连，请自行连联邮箱提供商或更换其他邮箱(不可同一服务商，同家服务商一般会限整个IP地址）



问：在发送时提示 “Stream Write Error " 之类的错误？如下图所示：



答：从提示字面来讲，意思为数据流写入错误，表示无法正常保存发出的邮件。

问题出现在邮件发出后需要 ”保存到已发送邮件存档"，而本机的磁盘空间不足或安装软件的目录限制操作系统限制保存、或操作系统防火墙限制（如360之类限制写入）。

1.可尝试勾掉 “保存到已发送邮件存档” （如下图所示）

2.关掉防火墙，检查确保软件有权限写入磁盘。

如仍需保存归档，请自行检查操作系统是否有权限让软件写入磁盘。或将软件安装在其他有权限盘符如（D:\GoGoMail下）




问：在发送时提示 “need RCPT command" 之类的错误？如下图所示：



答：该错误信息由邮箱服务器返回，通常是发送邮件时，没有收件人邮箱。请检查下收件人邮箱是否正确。