为什么成员收不到我发出的消息？

可能出现的原因如下：

1.只有关注的成员你发出的消息对方才能接收到。如果成员关注了，后面又自己操作取消了关注，你发对给对方的，对方将不会收到

2.确定成员已关注了，也没有取消有关注，却收不到。

微信上企业号成员是可能决定是否接收不接收你的消息的。尝试成员在手机上检查一下是否拒绝接收了。

进入微信，进入企业号（如果不在聊天界面，可以从通讯录中，企业号里进）以下示例为：“GoGoWX体验中心”企业号

点击企业号右上角的+ 号，点击设置

这时看到，接收应用消息，如果非绿色，表示拒绝接收你发的消息。

可按以下方式再排查下遍：

1、请确认是否关闭了接收应用消息（进入微信插件-右上角-设置-接收应用消息开关）；
2、请确认是否停用了应用（进入应用-右上角-停用）；
3、若管理员在管理后台开启了“成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端”设置，则成员无法在微信插件中查看应用消息或使用应用；
4、可尝试取消关注微信插件，再重新关注查看；
若以上问题都排查后，仍无法收到应用消息，请把微信更新到最新版本重新尝试。